botBrains ist Auftragsverarbeiter für seine Kunden. Es obliegt dem Kunden den Endnutzer in seiner Datenschutzerklärung über die eingebunden Dienste von botBrains zu informieren.
Um botBrains Kunden bei der Anpassung Ihrer Datenschutzerklärung zu unterstützen sind hier relevanten Informationen hinterlegt. Formulierungshilfen sind keine rechtliche Beratung und dienen ausschließlich der Orientierung. Fragen bitte direkt an [email protected].
Die Zustimmung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Endnutzers erfolgt konkludent durch das Absenden einer Nachricht.
Data Security Practices at botBrains
<aside> 💡 Nutzung des Chatbots
Auf unserer Website stellen wir einen Chatbot für die Beantwortung von Anfragen bereit. Mit der Realisierung dieses Chatbots haben wir die botBrains UG (haftungsbeschränkt), Hartenbergstraße 62A in 53639 Königswinter beauftragt. botBrains agiert als Auftragsverarbeiter und wir haben einen entsprechenden Vertrag mit botBrains geschlossen. Für die Realisierung des Chatbots werden in den Bereichen Hosting, technische Fehleranalyse und -Vermeidung, Anfragebearbeitung und Anfrageanalyse Unterauftragsverarbeiter genutzt.
Mit der Nutzung des Chatbots durch Eingeben einer Anfrage erklären Sie Ihre Einwilligung, die für die Beantwortung dieser Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist daher Ihre Einwilligung (Art. 6 UAbs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Zur Verbesserung unseres Angebotes verwenden wir darüber hinaus im Rahmen des Chatbot-Angebotes Analyse-Tools, die uns anonymisierte Daten über die Nutzung des Chatbots liefern. Dies hilft uns, den Kunden besser zu verstehen und unsere Inhalte und Angebote kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Folgende Daten werden für die Analyse verarbeitet: Daten zum Nutzungsverhalten (Besuchte Seiten, Dauer des Besuchs), technische Daten (Betriebssystem, Browser und Browserversion, Gerätetyp, Bildschirmauflösung), Standortdaten, Zeitpunkt des Besuchs, Verlaufsdaten.
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botBrains setzt ausschließlich auf Strictly Necessary Cookies, es bedarf nach DSGVO keine explizite Einwilligung des Nutzers. Der Kunden muss den Endnutzer jedoch detailliert informieren. Wir führen alle gesetzten Cookies in unserer Cookie Notice auf: